BT, 600 milyon sterlinlik bir dava ile karşı karşıya

BT, sekiz yıl boyunca sabit hatlar için fazla ücret aldığı yaşlı müşterilere tazminat
ödemediği iddiasıyla bir toplu dava ile karşı karşıya.

 2017'de, telekomünikasyon piyasası otoritesi Ofcom, BT'nin 2009'dan beri 2,3
milyon sabit hat müşterisine fazla fatura kestiğini tespit etti.

 İncelemenin bir sonucu olarak, firma sabit hatlarının fiyatını ayda 7 sterlin düşürdü.

 Ancak müşterilerin önceki aşırı faturalarının hala telafi edilmemiş olmasına tepki
gösteren bir gup olan Sabit Hatlarda Toplu Eylem (CALL) tüketici grubunun
kurucusu Justin Le Patourel, "Ofcom, BT'nin yıllarca sabit hat müşterilerinden
fazla ücret aldığını ancak bundan kazandığı parayı geri ödemesini istemediğini
açıkça ortaya koydu. BT'nin en sadık sabit hat müşterilerinden milyonlarca kişinin
her biri 500 sterline kadar tazminat alma hakkına sahip olabileceğini düşünüyoruz
ve bu talep ile dava sürecini başlatıyoruz" dedi.